Les Systèmes de Management Environnemental (SME) selon ISO 14001 et Qualité (SMQ) selon ISO 9001

Un système de management SME ou SMQ permet à votre entreprise d’améliorer ses processus de fonctionnement. Les référentiels internationaux définissant les exigences nécessaires à la mise en place et à la certification des processus de production et de management environnemental sont les normes ISO 9001 et 14001.

La norme ISO 9001 vise la satisfaction client et des méthodes et risques maîtrisés par l’entreprise pour fournir des produits ou services de bonne qualité aux clients.

La norme ISO 14001 se base sur le principe de l’amélioration continue et de la gestion des enjeux environnementaux tout au long des cycles de production de l’entreprise.

Ces deux normes possédant la même base de fonctionnement, elles permettent la mise en place d’un système de management intégré (SMQE). Les atouts liés à la mise en place d’un tel système de management sont :

• Une gestion des risques par l’anticipation des dysfonctionnements du système
•  Une fidélisation client par une amélioration de l’écoute clientèle
• Une performance financière améliorée par une optimisation du rendement et des consommations conciliée à une amélioration de la performance environnementale
• Une source d’avantages concurrentiels par une valorisation de l’image de marque
• Une source d’innovations et d’amélioration continue
• Une démarche mobilisatrice et volontaire